İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Eymen Pabuç olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Bu nedenle siparişlerinizle ilgili iptal, iade ve değişim işlemlerini aşağıdaki şartlar doğrultusunda gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmemiş ise iptal talebinizi info@eymenpabuc.com adresine e-posta göndererek veya +90 533 164 35 91 numaralı telefondan bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamakta olup, ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilmektedir.

İade Koşulları

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal kutu ve ambalajının zarar görmemiş olması,

• Yeniden satışa uygun durumda bulunması,

• Eksiksiz olarak gönderilmesi

gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Değişim Koşulları

Numara değişimi veya farklı ürün ile değişim talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde gerçekleştirilebilir.

Değişim işlemleri ürün stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.

İade Süreci

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra onaylanan iadelerin ürün bedeli, yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden müşteriye geri ödenecektir.

Hasarlı Ürünler

Kargo teslimatı sırasında ürün paketinde hasar tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmadan tarafımıza bilgi verilmelidir.

İletişim Bilgileri

Eymen Pabuç

Adres: Gazi Osman Paşa Caddesi No:178, Buca / İzmir, 35400

Telefon: +90 533 164 35 91

E-posta: info@eymenpabuc.com

Web Sitesi: www.eymenpabuc.com